Dernière mise à jour : 17/06/2025

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PRÉSENTATION 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Muriel Morin, dont le siège social est situé à 19 rue Four-Trez-Castel 13300 Salon-de-Provence, immatriculée sous le numéro de SIRET 515 310 274 000 45, ci-après dénommé(e) « le Prestataire ».

Les prestations proposées sont :

• Accompagnements individuels ou de couple en présentiel et en ligne (thérapie, sexothérapie, coaching)

• Actions de formation et ateliers

• Vente de produits numériques (ebooks, supports pédagogiques)

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

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CONDITIONS D’ACCÈS AUX PRESTATIONS 

Public concerné

Les prestations s’adressent aux personnes majeures et aux mineurs âgés de 15 ans et plus, sous réserve de la présence et de l’accord écrit préalable d’au moins un parent ou représentant légal.

Pour tout accompagnement de mineur :

• L’accord écrit du ou des représentant(s) légal(aux) est requis.

• Le représentant légal doit être présent lors du premier entretien.

• Les conditions d’accompagnement seront définies en concertation avec le mineur et son représentant légal.

Spécificités des accompagnements

Les accompagnements proposés relèvent du développement personnel, du coaching et de la sexothérapie non médicale. Ils ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique lorsque celui-ci est nécessaire.

 

PRESTATION ET RÉSERVATIONS

Accompagnements en présentiel et en ligne

Les RDV sont fixés d’un commun accord entre le Prestataire et le client, via le site internet, par téléphone ou par email. Chaque séance est confirmée par SMS.

Formations et ateliers

Les formations et ateliers sont proposés selon un calendrier défini et accessibles via inscription préalable. L’inscription est effective à réception du paiement ou d’un acompte.

Produits numériques (ebooks)

Les ebooks sont commandés et livrés en ligne après paiement.

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TARIFS & MODALITÉS DE PAIEMENT

Les tarifs sont indiqués en euros. La TVA est non applicable, article 293B du code général des impôts. Le Prestataire peut modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur lors de la commande.

Accompagnements

Paiement par virement, chèque ou espèces au plus tard le jour de la séance.

Formations et ateliers

Acompte ou règlement intégral à l’inscription. Solde avant le démarrage de la formation.

Produits numériques

Paiement en ligne sécurisé.

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ANNULATION & REPORT

Accompagnements individuels ou en couple

Toute séance annulée moins de 48h avant est due, sauf cas de force majeure. En cas d’annulation par le Prestataire, une autre date est proposée ou le paiement est remboursé.

Formations et ateliers

• Annulation +14 jours avant : remboursement intégral

• Annulation -14 jours avant : 50% restent dus

• Annulation -7 jours : aucun remboursement

Produits numériques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés après achat.

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OBLIGATIONS & RESPONSABILITÉS

Le Prestataire s’engage à fournir ses prestations avec diligence et compétence, dans le cadre d’une obligation de moyens.

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les supports, ebooks et contenus sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

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CONFIDENTIALITE

Les échanges sont strictement confidentiels, sauf obligation légale.

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DONNEES PERSONNELLES

Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité. Le client dispose de droits d'accès, de rectification et de suppression.

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DROIT APPLICABLE & LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

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